GESTÃO DE EXPERIÊNCIA DO COLABORADOR (EXM)
Transforme colaboradores
em embaixadores
O EmployeeXM reúne feedback de todas as experiências dos colaboradores de forma contínua para que você possa tomar as providências que terão o maior impacto no engajamento, no planejamento de talentos, na produtividade e também na inovação. Ele dá mais autonomia à sua organização e permite colocar as pessoas verdadeiramente em primeiro lugar.
O sistema de ação que transforma feedback em resultados inovadores
Coleta de feedback ampla
Uma coleta de feedback contínua é capaz de melhorar as experiências para todos os colaboradores
Com uma ferramenta de feedback capaz de ajudar você a agir na hora e no local certos, é possível ouvir a voz de cada pessoa da organização, esteja ela no escritório ou no trabalho remoto. Seja com pesquisas de censo e pulso ou feedback contínuo de vários avaliadores, você sempre terá as ferramentas necessárias para entender e criar as experiências únicas que sua força de trabalho quer.
Análise preditiva
Resolva os problemas antes que eles se tornem parte da sua cultura
Com as ferramentas de estatística avançada e linguagem humana, que analisam seus dados de experiência e operacionais 24 horas por dia para descobrir em quais áreas você deve se concentrar, é possível tomar as providências necessárias antes que os problemas se espalhem pela organização.
As ferramentas de decisão baseadas em psicologia organizacional e inteligência artificial oferecem à gerência, à liderança e às equipes de operação e TI todo o material necessário para agir na linha de frente e na transformação estratégica.
Ações automatizadas
Vá além das métricas. Faça mudanças imediatas.
Com o planejamento de ações guiado e os fluxos de trabalho automatizados em tempo real que usam integrações com apps de terceiros, nenhuma experiência fica de fora.
Use os ciclos de feedback para automatizar a gestão da linha de frente e otimizar a experiência do colaborador. O EmployeeXM se integra de forma simples com as melhores tecnologias de RH, incluindo ferramentas de desenvolvimento de talentos, soluções para monitoramento de candidatos e ferramentas de tickets.
Perfeito para se integrar com a sua empresa
Mantenha os dados pessoais
seguros e disponíveis
Dê às suas equipes todo o controle para coletar, analisar, armazenar e agir em cima dos dados de experiência dos colaboradores. Com uma abordagem plenamente defensiva à segurança e privacidade de dados, controles de anonimização de colaboradores e disponibilidade de dados, seus dados de experiência do colaborador não poderiam estar mais seguros. E, claro, tudo com o respaldo do nosso Security Operations Center, que funciona 24 horas por dia, controles robustos em conformidade com a GDPR e certificações que incluem ISO 27001, HITRUST e FedRAMP.
Transforme experiências ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador
Engajamento
Ofereça à gerência e à liderança o conhecimento e as ações guiadas que são necessárias para melhorar o engajamento com os colaboradores.
Pulso
Responda a feedbacks mais frequentes e aja rapidamente para implementar melhorias. Explore em profundidade os assuntos principais com o objetivo de garantir que suas ações para melhorar o engajamento estejam fazendo a diferença.
EmployeeXM para TI
Obtenha insights sobre os colaboradores para otimizar a experiência de tecnologia e melhorar a produtividade.
EmployeeXM 360
Desenvolva as habilidades de seus colaboradores e ofereça informações importantes para seus processos de gestão de talentos com feedbacks automatizados e personalizados.
Otimização do onboarding
Ajude os novos colaboradores a entrarem no ritmo rapidamente, melhorando não só o tempo de familiarização como também a produtividade e o engajamento.
Diagnóstico no desligamento
Reduza o atrito com um sistema de feedback de desligamento calibrado para ajudar você a entender as ações que vão melhorar a retenção dos melhores talentos.
Otimização de benefícios
Faça uso do feedback dos colaboradores para otimizar a compensação e os benefícios oferecidos pela empresa. Com a análise conjunta automatizada e os relatórios em tempo real, você consegue identificar o pacote de benefícios ideal para o seu orçamento.
Análises de treinamento
Otimize o treinamento para desenvolver melhor seus colaboradores e oferecer resultados tangíveis nas áreas de desempenho e desenvolvimento.
Milhares de organizações confiam na Qualtrics para consolidar seus programas de experiência do colaborador
Serviços e suporte para impulsionar seu sucesso
Contato com especialistas a cada estágio
Você terá acesso à nossa equipe de psicólogos organizacionais com PhD e outros especialistas que ajudarão sua empresa nas fases de design, análise de dados, planejamento de ação e relatórios. Você também poderá contar com nossa equipe de sucesso do cliente para aproveitar ao máximo o programa.
Suporte técnico 24h
Obtenha ajuda quando precisar e onde quiser: nossa equipe de especialistas trabalha em 14 escritórios globais e fala 9 idiomas.
Ecossistema de parceiros da Qualtrics
Amplie seu programa com a ajuda de uma rede global de especialistas em experiência do colaborador, capacitada para ajudar você a trazer mais inovação para o seu programa.
Vamos levar a experiência de seus colaboradores
ainda mais longe?
O que é experiência do colaborador?
A experiência é o que incentiva os colaboradores a entrar para a empresa e contribuir com a história da marca. É o que verdadeiramente pode fazer com que se tornem porta-vozes da sua marca. Ao longo do tempo, esse conceito deixou de ser uma simples medida da satisfação e engajamento e passou a representar uma visão mais holística das experiências e interações que os colaboradores têm em cada estágio do ciclo de vida na empresa — seja em interações com a gerência, no processo de integração, no engajamento geral ou no sentimento pela cultura, diversidade e muito mais. Um programa eficaz de experiência do colaborador cria funcionários mais satisfeitos, mais engajados e mais bem preparados, ao mesmo tempo em que impulsiona os resultados de negócios, como minimização da taxa de atrito, maior receita e maior satisfação do cliente.
- Gerenciamento da experiência do funcionário
- Software de engajamento de funcionários
- Avaliações de desempenho 360º
- Pesquisas de opinião do funcionário
- Pesquisa sobre entrevista de desligamento
- Pesquisas sobre treinamento
- Pesquisas de novos funcionários e onboarding
- Net Promoter Score do funcionário