
สร้างประสบการณ์ที่มีค่าในทุกการติดต่อให้กับลูกค้าของคุณ
โซลูชั่นของ quatrics มาช่วยให้คุณรับฟังความเห็นของลูกค้าได้อย่างตรงจุด เข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ และสามารถปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้นได้แบบ real time ทำให้คุณรับรู้ความรู้สึกที่แท้จริงของลูกค้าและพนักงาน เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อ่านเพิ่มเติม

โซลูชัน XM Enterprise
ช่วยให้ค้นพบผลิตภัณฑ์ บริการ
และสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง
รักษาลูกค้าที่มีอยู่
เพิ่ม Customer Lifetime Value
ลดต้นทุนในการให้บริการ
จูเพิ่มความผูกพันต่อองค์กร
เพิ่มความผูกพัน
เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับความต้องการของตลาด
เพิ่มส่วนแบ่งรายได้
ลดเวลาในการผลิตสินค้าออกสู่ตลาด
เพิ่มฐานลูกค้าใหม่
เพิ่มส่วนแบ่งการตลาด
เพิ่มการรับรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับแบรนด์
บริการวิจัยตลาดโดยผู้เชี่ยวชาญที่มากประสบการณ์
การนำบริการ White-glove
ไปใช้และจัดการ
ระบบปฏิบัติงาน XM
1
Qualtrics ช่วยให้การรวบรวมฟีดแบ็คจากลูกค้า พนักงาน ผู้ผลิตสินค้า คู่ค้า หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่นๆ เป็นเรื่องง่าย โดยใช้ช่องทางที่บุคคลเหล่านี้ต้องการ
2
Qualtrics ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อความและเสียงขั้นสูง จึงทำให้ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่แอบซ่อนอยู่ในฟีดแบ็คของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ
3
Qualtrics ทำงานด้วย AI และ Machine Learning ที่มีประสิทธิภาพสูง จึงสามารถแนะนำสิ่งที่ควรดำเนินการ และส่งคำแนะนำนั้นให้กับบุคลากรที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
การวิจัยที่ดีคือจุดเริ่มต้นของ
การมอบประสบการณ์ที่เหนือระดับ
เริ่มต้นเส้นทางสู่การสร้างประสบการณ์อันน่าประทับใจด้วยซอฟต์แวร์การวิจัย ซึ่งเป็นที่ไว้วางใจมากที่สุดในโลก ใช้งานได้ง่ายโดยเพียงแค่ลากและวาง และวิเคราะห์ข้อมูลได้โดยอัตโนมัติ ทำให้งานวิจัยที่ซับซ้อนไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณอีกต่อไป
เหตุผลที่ลูกค้าทั่วโลกเลือก Qualtrics
+
กว่า 85%
ของบริษัทใน Fortune 100
ใช้ Qualtrics
+
มี Workflowกว่า 100 ล้าน
ครั้งเกิดขึ้น
โดยอัตโนมัติ
บนระบบ Qualtrics
+
ได้รับการโหวต
ให้เป็นผู้นำในประเภท
Enterprise Feedback Management
Experience ที่จัดอันดับโดย G2 ในฤดูใบไม้ผลิ 2020
+
มีผู้ใช้
2 ล้านราย
ในกว่า 100 ประเทศ
เริ่มต้นความสำเร็จโดยชมการสาธิตซอฟต์แวร์ที่
ปรับให้เหมาะกับองค์กรของคุณโดยเฉพาะ
โปรดกรอกแบบฟอร์มติดต่อทีมฝ่ายขายของเราเพื่อชมลักษณะการทำงานของแพลตฟอร์ม XM แล้วเราจะแสดงให้เห็นว่า คุณจะสามารถใช้ Qualtrics ในการสร้างวัฒนธรรมการดำเนินการเพื่อติดตามและขจัดประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจในสายธุรกิจของคุณได้อย่างไร