QUALTRICS POUR LA GESTION DE PRODUITS
Concevez les produits
que vos utilisateurs vont adorer
« Une mauvaise décision peut coûter des millions. Qualtrics
nous aide à faire les bons choix. » - Procter & Gamble
Gardez une longueur d’avance sur vos concurrents avec l’intégration des avis clients à toutes vos décisions. Qualtrics simplifie l’analyse des tendances de marché, le suivi des concurrents et le classement des fonctionnalités. Votre stratégie produit pourra compter sur davantage de données.
Nos résultats
- Forgez une stratégie produit efficace fondée sur des données
- Collectez les avis des clients et utilisateurs
- Hiérarchisez les fonctionnalités des produits
- Créez des produits viables et concurrentiels
Repérez les besoins non satisfaits et saisissez chaque opportunité
Avis en temps réel sur les produits
Les marchés évoluent à toute vitesse. Développer, lancer et analyser ne devrait pas vous prendre des mois ni même des semaines. Des données qui arrivent trop tard sont des données inutiles. Qualtrics vous permet d’analyser et de partager les feedbacks quelques minutes seulement après les avoir reçus.
Gestion automatique des priorités pour les produits
Passez plus de temps à innover qu’à programmer vos variables de régression. L’intelligence prédictive développée par Qualtrics vous évite toutes les analyses manuelles fastidieuses. Elle vous aide à comprendre et classer les avantages de vos produits. Automatiquement.
Interface “drag & drop” conviviale
Notre interface “drag & drop” est simple d’utilisation qu’un e-mail et ne requiert pas de codage. Vous êtes toujours à jour et bénéficiez du soutien de notre équipe d’assistance.
Une seule plateforme, de multiples applications
Nous aidons vos équipes à déceler de nouvelles opportunités sur vos marchés, à tester différentes solutions et tarifs auprès des utilisateurs, à identifier et prioriser les caractéristiques qu’attendent les clients, à mesurer l’expérience utilisateur et à prédire l’adoption et l’utilisation du marché. Le tout sur une seule et unique plateforme.
Classement des caractéristiques
Gardez la maîtrise des projets et validez les caractéristiques produits grâce à des avis clients fraichement collectés.
Segmentation et positionnement
Identifiez vos segments cibles par démographie, psychographie ou utilisation. Gérez vos propres panels de manière simplifiée. Repérez toutes les réactions à vos produits et messages.
Tests de concept
Investissez intelligemment. Évaluez les réactions des consommateurs avant une nouvelle offre. Classez les produits selon leurs caractéristiques et menez des tests en temps réel tout au long du projet.
Études de tarification
Évaluez la demande du marché et testez des approches tarifaires. Déterminez le prix idéal grâce au feedback des clients et des prospects pour maximiser les profits et votre part de marché.
Expérience utilisateur
Proposez le design parfait et l’expérience idéale dès le début de la vie d’un produit. Utilisez les avis immédiats de véritables clients pour analyser les comportements en ligne ou en magasin.
Satisfaction et fidélité
Identifiez l’utilisation de vos produits et mesurez la satisfaction pour améliorer l’expérience produit.
Tous les membres de votre organisation profitent des solutions Qualtrics pour gérer par eux-mêmes l’expérience produit. En cas de besoin, ils ont également accès illimité à nos experts formés. Élaborez le bon produit à chaque fois.
Le modèle de services flexible de Qualtrics
Nous savons que vous devez parfois déléguer la gestion d’un projet pour vous consacrer à d’autres initiatives. D'autres fois, vous avez besoin de flexibilité pour gérer vous-même les détails. Notre offre vous donne la liberté de calibrer à tout moment notre niveau de service en fonction de vos besoins.
Conseil
- XM Scientists
- XM Institute
- Consultants technologiques
Solutions
- Consultants technologiques
- Architectes solutions
- Architectes programmes
Assistance
- Succès client
- Assistance Qualtrics
- Responsables techniques de compte
- Experience Basecamp
Personnalisation
- Services d’engineering
Plus de 11 000 marques améliorent leur expérience produit à nos côtés
Notre objectif est d'être n° 1 dans chaque catégorie. Le Montage n’en est qu’un des exemples. Aucune autre plateforme d’information ne PROPOSE AUTANT DE FLEXIBILITÉ, DE RAPIDITÉ ET DE VALEUR que Qualtrics.
Nos marques de soins capillaires représentent trois milliards de dollars. Le moindre changement de design du packaging ou de message a donc potentiellement un effet important sur les ventes. P&G prend cela très au sérieux et TESTE L’IMPACT DE CHAQUE ACTION AVEC QUALTRICS avant de la mettre en œuvre.