質問の作成から配信、結果の分析や報告まで、アンケート作成の一連の流れ

従業員からあらゆる種類のフィードバックを収集するためのプロジェクト適合のタイプ。

相互評価を行い、その結果を被評価者とマネージャーが閲覧できるようにする方法をご覧ください。

選択ベースのコンジョイントまたは maxdiff で調査の自動化をします。

従業員エンゲージメントを測定し、従業員階層によってダッシュボード結果を制限します。

カスタマーエクスペリエンスに関連するアイデアの提出、投票、およびコメントの提供を従業員に奨励します。

従業員のキャリアにおける重要なステージに関するフィードバックを収集します。

メッセージやチケットなどを自動化することで、エクスペリエンスギャップを解消するためのアクションを実行します。

チケットフォローアップ、チケット管理、およびチケットレポートに関するガイダンス。

プラットフォーム全体で再利用するために、アンケート、メッセージ、画像などを保存します。

Qualtricsを別のソフトウェアと統合することで、より効果的なインサイトを引き出すことができます。

ディレクトリ全体の管理権限を持たない基本的な連絡先の管理

ディレクトリ全体の連絡先を管理し、動的なセグメントを作成してプロジェクトで配信ができます。

さまざまな EmployeeXM プロジェクトで、会社のすべての従業員の一覧を管理します。

プロジェクト管理者と Web 開発者の両方向けのガイドで、訪問者の Web サイトの体験をより深く理解するのに役立ちます。

高度な統計分析ソフトウェア

CustomerXMとBrandXMダッシュボードを構築、共有、管理します。

フリーコメントのフィードバックに対して、トピック分析と感情分析を行います。

XM タッチポイント間でカスタマージャーニーをマッピングします。